الشروط العامة للاستخدام

• «الناشر»: شركة RE_ (RE Underscore)، التي تصمّم Combium وتطوّره وتستغلّه.
• «الخدمة»: برنامج Combium على الإنترنت لإدارة الكمبيالات، المتاح عبر المتصفح، وكذلك التنبيهات والخدمات المرتبطة به.
• «الحريف»: الشخص المعنوي أو الطبيعي الذي يتصرّف بصفة مهنية وينشئ حسابًا ويشترك في الخدمة.
• «المستعمل»: كل شخص يأذن له الحريف بالنفاذ إلى الخدمة ضمن حسابه.
• «الشركة»: كيان قانوني تتم إدارته في الخدمة (كمبيالات، أطراف، تصديرات).
• «بيانات الحريف»: كل المعلومات التي يُدخلها الحريف أو يستوردها أو يُنتجها في الخدمة، بما في ذلك صور الكمبيالات وجداول الإيداع.

الخدمة موجّهة حصريًا للمهنيين. وبإنشاء الحساب، يصرّح الشخص المسجَّل بأنه يتصرّف لحساب مؤسسة وبأنه مخوَّل لإلزامها.

تتيح الخدمة خاصة:

• إدخال الكمبيالات يدويًا أو انطلاقًا من صورة (التعرّف الآلي على الحروف «OCR»)؛
• طباعة الكمبيالات على دفتر الكمبيالات وفق النموذج الموحّد، مع ضبط الانحراف؛
• متابعة الحالات والاستحقاقات والإيداعات البنكية وحالات عدم الدفع؛
• الرزنامة ولوحة القيادة ومكتبة الصور والتصدير بصيغة Excel؛
• إرسال تنبيهات وملخصات عبر WhatsApp وSMS؛
• إدارة شركتين كحدّ أقصى في كل اشتراك.

يمكن للناشر تطوير الخدمة لتحسينها، دون التقليص الجوهري من وظائفها الأساسية خلال فترة الاشتراك.

يقدّم الحريف معلومات صحيحة ويُحيّنها. معرّفات الدخول شخصية وسرّية، والحريف مسؤول عن حفظها وعن كل عملية تتم من حسابه.

يُعلم الحريف الناشر فورًا عبر ⁦contact@reunderscore.com⁩ بأي استعمال غير مرخّص أو اختراق أمني مشتبه فيه.

ينتفع الحريف بتجربة مجانية لمدة ⁦14⁩ يومًا تتيح كل الوظائف، دون تقديم وسيلة دفع. وعند انتهائها، يُعلَّق النفاذ ما لم يتم الاشتراك. وتُحفظ بيانات الحريف لمدة 30 يومًا بعد نهاية التجربة ثم تُحذف.

يُقترح الاشتراك بسعر ⁦49⁩ دينارًا دون احتساب الأداءات شهريًا لكل حساب، ويتيح كل الوظائف في حدود شركتين. ويُضاف الأداء على القيمة المضافة بالنسبة القانونية الجاري بها العمل.

يُدفع الاشتراك مسبقًا وشهريًا، حسب وسائل الدفع المبيّنة في التطبيق أو في الفاتورة. وتصدر فاتورة عن كل فترة.

في حال عدم الدفع، يمكن للناشر تعليق النفاذ إلى الخدمة بعد تذكير بقي دون جدوى لمدة 8 أيام. ولا تُحذف بيانات الحريف خلال فترة التعليق.

يمكن للناشر تعديل أسعاره، على أن يُعلم الحريف بذلك قبل 30 يومًا على الأقل من دخولها حيّز التنفيذ. ويمكن للحريف الذي يرفض التعديل فسخ اشتراكه قبل ذلك التاريخ.

يُبرم الاشتراك لمدة شهر قابلة للتجديد ضمنيًا. ويمكن للحريف فسخه في أي وقت ودون مصاريف، من حسابه أو بالبريد الإلكتروني؛ ويسري الفسخ في نهاية الفترة الجارية المدفوعة، التي لا يُسترجع مقابلها بصفة تناسبية.

يمكن للناشر فسخ الاشتراك في حال إخلال جسيم من الحريف بهذه الشروط، بعد التنبيه عليه وبقاء التنبيه دون جدوى لمدة 15 يومًا، أو فورًا في حال الاستعمال الاحتيالي أو غير المشروع.

بعد نهاية الاشتراك، يتمتع الحريف بأجل 30 يومًا لتصدير بياناته، ثم تُحذف باستثناء ما يلزم القانون الناشر بحفظه.

• التثبّت من صحة كل كمبيالة قبل طباعتها وإمضائها وإيداعها، وخاصة البيانات الوجوبية المنصوص عليها بالمجلة التجارية؛
• التثبّت من المعطيات التي يقترحها الـOCR، وهو أداة مساعدة على الإدخال وليس ضمانًا للدقة؛
• التوفّر على أساس قانوني لإدخال معطيات أطرافه (حرفاء، مزوّدون، مسحوب عليهم) وإعلامهم إن اقتضى القانون ذلك؛
• استعمال الخدمة طبقًا للقانون، وعدم محاولة المسّ بأمانها أو استخراج شفرتها أو تعطيل سيرها.

تتوقف جودة الطباعة على الطابعة وعلى الضبط الذي يقوم به الحريف وعلى وضع الورقة. يوفّر الناشر دليل إدخال وضبطًا للانحراف، لكنه لا يتحمّل المسؤولية عن ورقة مطبوعة بشكل خاطئ أو عن رفض بنك لكمبيالة.

تُرسَل تنبيهات WhatsApp وSMS عبر مشغّلين من الغير. يبذل الناشر العناية اللازمة لإرسالها في الموعد المحدد دون أن يضمن استلامها. وهي أداة مساعدة لا تُعفي الحريف من متابعة استحقاقاته وإيداعاته البنكية والآجال القانونية، وخاصة آجال الاحتجاج.

الخدمة متاحة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع، باستثناء فترات الصيانة أو الأعطال أو القوة القاهرة. وتُجرى أشغال الصيانة المبرمجة، قدر الإمكان، خارج أوقات العمل. وتُحفظ نسخة احتياطية من البيانات يوميًا.

يلتزم الناشر ببذل عناية.

يبقى الحريف المالك الوحيد لبياناته، ويمنح الناشر فقط حقّ استضافتها ومعالجتها لتقديم الخدمة. ويمكنه تصديرها في أي وقت بصيغة Excel.

يلتزم الناشر بعدم الاطلاع على بيانات الحريف أو استعمالها أو إحالتها لأغراض أخرى غير تقديم الخدمة أو المساعدة التي يطلبها الحريف أو احترام التزام قانوني. وتصف سياسة الخصوصية معالجة المعطيات الشخصية.

الخدمة وشفرتها وهيكلتها ومحتواها ملك حصري للناشر. ويمنح الاشتراك الحريف حق استعمال شخصي وغير حصري وغير قابل للإحالة طيلة مدة الاشتراك. ويُمنع كل نسخ أو إعادة بيع أو تفكيك أو هندسة عكسية، إلا في الحدود التي يسمح بها القانون.

Combium أداة تصرّف، وليس مؤسسة بنكية أو مؤسسة دفع، ولا يقدّم استشارة قانونية أو محاسبية أو جبائية. وتبقى القرارات المتخذة على أساس معلومات الخدمة من مسؤولية الحريف.

لا يتحمّل الناشر المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، مثل خسارة رقم المعاملات أو الحرفاء أو الفرص أو الخطايا البنكية. وباستثناء الخطأ الفادح أو التدليس، تنحصر مسؤوليته الجملية في المبالغ التي دفعها الحريف خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة المنشئة للضرر.

لا يتحمّل أي طرف المسؤولية عن إخلال ناتج عن قوة قاهرة بمفهوم الفصل 283 من مجلة الالتزامات والعقود، وخاصة العطب العام لشبكات الاتصال أو إخلال مشغّل من الغير خارج عن إرادته.

تُعتمد التسجيلات الإعلامية المحفوظة في أنظمة الناشر، وخاصة سجلات الدخول والعمليات، حجةً بين الطرفين، طبقًا للقانون عدد 83 لسنة 2000 المؤرخ في 9 أوت 2000 وللفصل 453 مكرّر من مجلة الالتزامات والعقود.

يمكن للناشر تعديل هذه الشروط، ويُعلَم الحريف بكل تعديل جوهري قبل 30 يومًا على الأقل من دخوله حيّز التنفيذ. ويُعدّ مواصلة استعمال الخدمة بعد ذلك التاريخ قبولًا له؛ وإلا يمكن للحريف فسخ اشتراكه.

تخضع هذه الشروط للقانون التونسي. ويسعى الطرفان أولًا إلى حلّ ودّي خلال 30 يومًا، وإلا تختص محاكم سوسة دون سواها بالنظر في كل نزاع.

البريد الإلكتروني

contact@reunderscore.com